• Pour commander votre robe de mariée sur-mesure, commencez par vous rendre sur notre page "Robes de Mariée". Parcourez notre sélection et choisissez le modèle qui vous plaît. Une fois sélectionnée, utilisez notre guide de mesure, accessible directement sur la page du produit, pour remplir correctement les champs de mensuration. Suivez les instructions détaillées pour garantir l'exactitude de vos mesures. Complétez ensuite les informations nécessaires et finalisez votre commande.

• La confection d'une robe sur-mesure prend entre 25 et 30 jours. Nous vous recommandons de passer votre commande au moins 2 à 3 mois avant votre mariage pour permettre des ajustements si nécessaire.

• Dans une boutique classique, le prix des robes de mariée sur-mesure commence généralement à partir de 1700 euros. Chez nous, profitez d'économies significatives : nos prix débutent à partir de 500 euros. Nous parvenons à offrir ces tarifs avantageux car nous travaillons directement avec nos ateliers de création, éliminant les intermédiaires et réduisant ainsi nos coûts opérationnels, tout en maintenant une qualité exceptionnelle.

• Pour vous assurer que votre robe sur-mesure vous va parfaitement, nous avons préparé un guide de mensuration détaillé disponible sur chaque page de produit. Il vous guidera étape par étape pour prendre vos mesures avec précision. Nous recommandons de demander l'aide d'une autre personne pour garantir l'exactitude des mesures. Suivez attentivement les instructions pour nous fournir vos dimensions exactes lors de votre commande.

• Les modifications sont possibles dans les 24 heures suivant la commande. Après ce délai, la fabrication de votre robe commence et il n'est plus possible de modifier la commande.

Toutes les ventes de robes sur-mesure sont finales en raison de leur nature personnalisée. Bien que nous n'offrions pas de retours, d'échanges directement, nous comprenons que des ajustements mineurs peuvent être nécessaires. Nous recommandons à nos clients de consulter une couturière locale, ce qui est souvent une solution simple et peu coûteuse pour des modifications parfaites.

• Nous acceptons les cartes de crédit et PayPal. Des options de paiement en plusieurs fois sont disponibles pour faciliter votre achat.

• Oui, nous proposons une livraison internationale. Les frais et les délais de livraison varient selon la destination et seront calculés au moment du paiement.

• Nous offrons la possibilité de commander des échantillons de tissus pour que vous puissiez évaluer leur qualité et leur convenance avant de finaliser votre robe.

• Notre service client, géré en interne par notre propre équipe, est basé en France et disponible par email, téléphone, et chat en direct pour répondre à toutes vos questions. N’hésitez pas à nous contacter pour toute assistance nécessaire.